接触过终端工作的人都知道，不管是做店面活动还是联盟活动，很多时候物料都要根据现场或合作方的情况灵活变动，遇上突发状况需要加急修改或增加物料的情况不在少数。

吴振棉为配合终端工作，加班加点赶设计是常有的事。

(图片来源：法迪奥不锈钢厨柜公众号，侵删)

“有时候是在吃饭，或者下班回家路上，或者晚上7、8点，经销商突然打电话来，要做东西，很急很急。像这种情况肯定是不能拖的，必然要回办公室加班，或者带回家做。”

因为他很清楚，终端活动的筹备一环扣一环，分秒必争，一个设计图耽误了，很可能后面的物料制作、安装工作都无法按时开展，从而影响到整场活动的最终效果。

(图片来源：法迪奥不锈钢厨柜公众号，侵删)

这样的情况经历得多了，吴振棉也渐渐习惯了。有时需要加急的设计图特别多，甚至需要加班到晚上11点。

“虽然很累，但是听到客户说很满意的时候，也很开心，觉得放下了一颗大石。”吴振棉道。

“这个世界，这个工作，这个岗位，不是为你一个人而存在的。既然已经从事了这个工作，就要努力把自己的事情做好，这也是一种人生的责任。”

(图片来源：法迪奥不锈钢厨柜公众号，侵删)

我们老祖宗有一句话：“在其位谋其政”，坐在这个岗位上，就必须认认真真做好自己的本职工作。

工作需要你加班完成任务，那加班就是你的应尽之责。

我们不倡导无休止的加班，也不认为加班的员工才是好员工。但我们希望每一个人都能明白，自己身处这个岗位所担负的责任和使命。

(图片来源：法迪奥不锈钢厨柜公众号，侵删)

因为你所做的工作，并不单单是你个人的事情，而是关系到终端门店的工作开展和正常运转，关系到经销商对总部大家庭的信任和支持，以及消费者对产品和服务的满意度。

而这些小事恰恰更加能反映出一个企业的服务精神。

事无大小，关乎态度。

所以，不要以为自己的工作不重要，也不要找借口推脱。

切切实实把客户的需求放在第一位，牢记自己的职责，从行动上帮助客户解决问题，让客户满意，是我们在这个岗位上的应尽之责，也是个人价值的根本体现。