手机浏览中华橱柜网2018-11-08 浏览数:
上个月我们曾跟大家分享过一篇文章《“活下去”与“走出来”:市场危局下企业如何破局谋变》有人看了之后说,形势真的有这么严峻吗?关于这个问题,我想身处终端市场的各位家人们应该更有感触。
在平常的工作中,很多人都会遇到这样的问题。
今天你怕麻烦,把事情敷衍了事;明天他也怕麻烦,把事情随意应付。
长此以往,企业的良性运转将被破坏,影响品牌可持续发展。
透过现象看本质,经销商是为了追求推广效果,总部是为了维护终端形象和品牌形象的规范统一,两者最终的目的都是为了品牌的发展。
(图片来源:法迪奥不锈钢厨柜公众号,侵删)
面对这样情况,我们既要尊重客户需求,但也要坚持应有的原则。
恪守公司规章制度,维护品牌和客户利益不受损害,也是在间接为客户创造价值。
一句“客户至上”“全心全意为客户服务”,说出来多么简单,实际工作中真正去履行,却并不容易。
很多时候,怕麻烦、沟通不畅、抱怨情绪等,会导致双方的工作对接出现偏差,差之毫厘谬以千里,最终小事化大,影响到整个团队甚至整个公司的运作。
在这方面,吴振棉同事堪为榜样,值得大家学习。
(图片来源:法迪奥不锈钢厨柜公众号,侵删)
只有将客户的要求放在首要位置,认真尽责做好自己的本职工作,才能持续改进我们的工作和流程,不断为客户提供高品质的产品和服务,最终实现企业利润增长,从而惠及每一个员工。
这不仅仅是品牌升级发展的需要,同时也是在当前的行业形势下,法迪奥立足全球市场的核心竞争力。
在工作中,我们的价值是服务于客户,我们的存在价值是因为服务客户而得到体现!
从今天开始,这一核心价值观将是企业运营和员工行为的终极判断,希望各位家人们共勉!
(图片来源:法迪奥不锈钢厨柜公众号,侵删)
(文章来源:法迪奥不锈钢厨柜公众号,侵删)
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